顾问团队(Consultants)
软件售前专业咨询/需求评估，充分了解您的需求
吉星抽奖软件,是易触得软件(上海汉黄电子科技有限公司软件战略合作事业群),推出的一个产品系列 ,主要针对于各类活动场所,结合多种技术给客户带来不同的抽奖方案,提高现场交互,带动现场气氛。 目前推出的产品有 吉星抽奖软件全能版,吉星九宫格抽奖软件, 吉星商场抽奖软件, 吉星互动(微信墙/微信大屏幕) 等。除此之外, 为配合客户不同需求, 易触得软件也提供定制开发服务, 对客户的特殊需求,构思开发方案最终开发出针对的成品应用软件。
没有最好的技术,只有更好的创意,我们一直以创意为研发核心,也坚信创意无法超越
以服务者心态自居,用技术保障细节,没有绝对技术掌控,决不轻易承诺,完善每一个作品
产品只是你我初识的缘起,服务才是我们销售的价值,让用户没有后顾之忧方是我们真正的成就
软件售前专业咨询/需求评估，充分了解您的需求
资深开发团队将理念转为现实，为您量身打造
随时帮您解答产品使用疑惑，精心售后保障使用无忧
首先与您对接的是我们的顾问团队,他会详细的了解您的需求.
您可以将自己的需求、想法甚至期待进行梳理,最好能用书面的形式反馈给我们.
我们会从旁协助帮您一起进行梳理,以便明确您真实的需求为后面的技术方案提供明确方向.
通过第一步的对接了解,技术部门会给您推荐以下方案.
1.如果我们现有软件产品已经足够满足您的需求,那么直接使用现有的标准产品将是最好的选择,因为成本低廉,产品又经过时间积累非常稳定成熟.
2.如果评估后我现有产品无法满足您的需求,我们将会为您提供对应的开发方案,您可以对其进行评估,满意后你我双方签订开发合约,我方实施技术开发与实现
无论是标准产品还是定制开发产品,我们都将提供对应的售后.
1.针对标准的产品,我们除了提供对应的使用说明,视频教程等,亦提供技术咨询接口,人工答复您使用中碰到的一些问题.
2.标准的产品,有自己的更新升级计划,我们会对每个产品进行合理的周期更新安排,并尽量做到已授权用户免费更新(特殊情况除外).
3.定制化产品会依据和约进行维护与修复,一般1年以内免费修复各类BUG,若客户有新增功能或需求,则可另外进行项目评估.